FAQ - Häufig gestellte Fragen
Unser FAQ System - Häufig gestellte Fragen hilft dir deine wichtigsten Fragen im Vorfeld zu beantworten und umfasst alle relevanten Themen wie Allgemeines, Fragen rund um die E-Zigarette, deinen Verdampfer, E-Liquids bis hin zum Liquid selber mischen.
Wir sind bemüht, unser „FAQ System - Häufig gestellte Fragen“ in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren bzw. zu erweitern. Es kann jedoch manchmal vorkommen dass die passende Antwort zu deiner Frage nicht aufgelistet ist. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und uns deine individuelle Frage stellen, wir versuchen deine Unklarheiten schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen.
Wenn du bereits bei Marty´s Megastore bestellt hast und Kunde bist, kennst du unseren guten Service, die schnelle Lieferung und vor allem den Vorteil dass bei uns der Kunde wirklich König ist. Vielleicht hast du unseren Service dass wir dir deine Bestellung an eine abweichende Lieferadresse, zum Beispiel zu deinem Arbeitgeber schicken schon genutzt.
Nun willst du die Möglichkeit nutzen und dir dein Paket einfach bequem an ein Postfach oder eine Packstation liefern lassen, doch hier müssen wir dich ausnahmsweise enttäuschen. Da E-Zigaretten und sämtliches Zubehör erst an Kunden verkauft werden dürfen welche das volljährige Alter von mindestens 18 Jahren erreicht haben, kann deine Bestellung nicht an ein Postfach geschickt werden.
Kann ich meine Bestellung an ein Postfach schicken lassen?
Sie sind bequem und vor allem rund um die Uhr erreichbar: Postfächer und Packstationen. Mit einem einfachen und nur dir verfügbaren Zugang kannst du dort zu jeder Tages- und Nachtzeit deine Postsendungen und Paket empfangen sowie abholen.
Leider können wir dir bei Bestellungen in unseren E-Zigaretten Onlineshop diesen Service nicht bieten und Postfächer oder Packstationen von unseren Versanddienstleistern beliefern lassen. Der Gesetzgeber hat festgelegt das E-Zigaretten und sämtliches Zubehör im E-Zigarettenbereich dem Jugendschutz unterliegt und erst an volljährige Personen von mindestens 18 Jahren verkauft und somit auch geliefert werden dürfen.
Damit wir stets den Überblick haben und den Jugendschutz gewährleisten können, ist unser Versanddienstleister angewiesen unsere Pakete nur an Personen zu übergeben die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
An einem Postfach oder einer Packstation kann keine Altersüberprüfung erfolgen, deswegen ist es nicht möglich eine solche Adresse als Lieferadresse anzugeben.
Da uns der Jugendschutz sehr am Herzen liegt, machen wir hierbei auch keine Ausnahmen.